新地锐意召开2019年中总结大会

2019/7/24

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      7月19日,安徽新地锐意物业服务有限公司2019上半年度工作总结大会如期举行。合肥分公司、淮南分公司、安庆分公司、蚌埠分公司、亳州分公司、六安分公司等中层以上管理人员参加本次会议,新地锐意2019上半年全面完成经营服务目标,我们在总结中汲取经验,在目标中再蓄力量。

      2019是新地锐意砥砺前行的一年,如何更好的总结上半年,为下半年的发展及全年目标的达成而聚势发力是本次半年会议召开的目的,会议共分为专项汇报、管理经验分享和工作总结与部署三个环节。

一、专项汇报

      品质各项数据对比,物业管理典型案例分析,明确下半年品质工作重点,夯实三级品质管控模式,全面实现品质管控精细化。“以管促销”模式实现,肯定上半年经营发展的佳绩,创新社区智行彩票,助力品质提升,适应城市差异,集约管理制度。各项目上半年经营情况分析,物业公司经营情况分析,下半年目标分解,全面实现2019年全年目标计划。各项目人力数据分析,管理工作亮点展示,学习型组织持续推行,关怀基层员工。

      
二、管理经验分享

      团队管理经营分享,注重感受的服务团队,服务的标准是理念的呈现,突出行动决定价值的意义。做好园区内的品质,获得业主认可,是物业费缴纳的基石夯实基础。变废为宝、提升项目品质,节省项目开支,项目开源节流,对业主群体提供用心的服务品质。
      时刻关注旧欠业主动态,及时给予帮助,主动面对业主,沟通可以解决超50%问题,理解拖欠物业费的本质,实实在在站在业主角度解决问题。交付是物业第一次在业主面前进行展示,打造良好的第一印象,做好交付前准备工作,用专业的品质、良好的服务,赢得业主的第一次面试。日常物业服务中,要做“三心二意”的物业服务--贴心、暖心、用心、创意、满意,用努力的过程,达到满意的结果。




      
三、工作总结与部署

      本次年中满意度调查特地邀请了第三方调查公司,以业主的第一视觉来感受物业公司服务,会议上也邀请睿信咨询公司老师和经典调研公司老师参加,通过咨询公司老师现场授课讲解,目前物业行业已经进入高速发展阶段,顺应大时代、进入智能化已经刻不容缓。

      最后,新地锐意物业总经理发表讲话,肯定新地锐意各部门、各分公司及各项目,2019上半年所取得的丰硕成果,全面阐述新地锐意物业公司的具体工作要求和发展方向,相信在集团的指引下,公司的领导下,全体员工的努力下,将继续秉持初心,臻于至善,不断挑战新的高度,一起身披光芒为未来不懈奋斗!


      安徽新地锐意物业服务有限公司秉承“服务改善生活、服务创造价值”的服务理念,致力打造新地锐意特色管理模式,同时也会借此契机,进一步提升物业服务水平,为成为一个卓越的、有影响力的区域知名物业服务企业而不懈努力。